Términos de Servicio

Denominación social: Turismo Jerez

Domicilio social: Calle Larga, 25, 11401 Jerez de la Frontera, Cádiz, España

Teléfono: +34 956 123 456

Email: [email protected]

Sitio web: rabbocerop.com

Estos términos regulan:

• El acceso y uso del sitio web rabbocerop.com
• La prestación de servicios turísticos por parte de Turismo Jerez
• La contratación de tours, experiencias y actividades turísticas
• El uso de nuestros contenidos, información y recursos

Turismo Jerez ofrece los siguientes servicios:

• Tours de bodegas: Visitas guiadas a bodegas de vino de Jerez con degustaciones
• Experiencias flamencas: Espectáculos y clases de flamenco auténtico
• Actividades ecuestres: Visitas a la Real Escuela y ganaderías de caballos
• Tours culturales: Recorridos por el patrimonio histórico de Jerez
• Experiencias gastronómicas: Rutas de tapas y maridajes
• Servicios personalizados: Tours privados y experiencias a medida

4.1 Acceso y Navegación

El acceso al sitio web es libre y gratuito. El usuario se compromete a:

• Utilizar el sitio web de forma diligente, correcta y lícita
• No realizar actividades contrarias a la ley o que puedan dañar la imagen de la empresa
• No intentar acceder a áreas restringidas o vulnerar los sistemas de seguridad
• Proporcionar información veraz y actualizada cuando sea requerida

4.2 Contenidos

Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, diseño, código, etc.) son propiedad de Turismo Jerez o se utilizan con la debida autorización. Queda prohibido:

• La reproducción, distribución o comunicación pública sin autorización
• La modificación o manipulación de los contenidos
• El uso comercial de los contenidos sin autorización expresa

5.1 Proceso de Contratación

• La contratación se realiza mediante solicitud directa por teléfono, email o formulario web
• Todos los servicios están sujetos a disponibilidad
• La confirmación de la reserva se realizará por email o teléfono
• Se requiere el pago de una señal para confirmar la reserva

5.2 Precios y Pagos

• Los precios incluyen IVA cuando sea aplicable
• Los precios pueden variar según temporada y disponibilidad
• Se requiere el pago del 50% como señal y el resto antes del servicio
• Aceptamos pagos en efectivo, tarjeta de crédito y transferencia bancaria

5.3 Modificaciones y Cancelaciones

• Las modificaciones deben solicitarse con al menos 48 horas de antelación
• Las cancelaciones con más de 72 horas de antelación: reembolso completo
• Las cancelaciones entre 24-72 horas: reembolso del 50%
• Las cancelaciones con menos de 24 horas: sin reembolso
• En caso de condiciones meteorológicas adversas, se ofrecerá reprogramación sin coste

6.1 Obligaciones de Turismo Jerez

• Prestar los servicios con la calidad y profesionalidad anunciadas
• Proporcionar información clara y veraz sobre los servicios
• Mantener los estándares de seguridad apropiados
• Respetar los horarios y condiciones acordadas

6.2 Obligaciones del Cliente

• Proporcionar información personal exacta y actualizada
• Presentarse puntualmente en el lugar y hora acordados
• Seguir las instrucciones del guía y respetar las normas de seguridad
• Comportarse de manera respetuosa durante las actividades
• Efectuar los pagos en los plazos establecidos

Turismo Jerez no será responsable de:

• Daños derivados del mal uso de nuestros servicios por parte del cliente
• Interrupciones del servicio por causas de fuerza mayor
• Daños causados por terceros durante las actividades
• Pérdidas o daños a objetos personales durante las actividades
• Problemas de salud preexistentes que se agraven durante las actividades

En todo caso, la responsabilidad estará limitada al importe pagado por el servicio contratado.

Turismo Jerez cuenta con:

• Seguro de responsabilidad civil profesional
• Seguro de accidentes para participantes en actividades
• Los clientes pueden contratar seguros adicionales si lo desean

Todos los derechos de propiedad intelectual del sitio web y sus contenidos pertenecen a Turismo Jerez o a terceros que han autorizado su uso. Esto incluye:

• Diseño, código fuente y estructura del sitio web
• Textos, imágenes, fotografías y vídeos
• Marcas, logotipos y signos distintivos
• Contenidos editoriales y material promocional

Para la participación de menores de edad en nuestras actividades:

• Es obligatoria la autorización por escrito de los padres o tutores
• Los menores de 16 años deben ir acompañados de un adulto
• Se aplicarán medidas de seguridad adicionales cuando sea necesario
• Algunas actividades pueden tener restricciones de edad

Para la resolución de cualquier controversia:

• Se intentará resolver amistosamente mediante negociación directa
• Los consumidores pueden acudir a las juntas arbitrales de consumo
• Se puede recurrir a mediación antes de iniciar acciones judiciales
• Las partes se someten a los juzgados de Jerez de la Frontera

Estos términos se rigen por la legislación española, específicamente:

• Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios
• Ley de Servicios de la Sociedad de la Información
• Código Civil español
• Normativa autonómica de turismo de Andalucía

Se consideran causas de fuerza mayor que eximen de responsabilidad:

• Fenómenos meteorológicos extremos
• Desastres naturales
• Restricciones gubernamentales o sanitarias
• Huelgas o conflictos laborales
• Fallos en servicios públicos esenciales

Turismo Jerez se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones serán comunicadas a través del sitio web y entrarán en vigor a partir de su publicación.

Para cualquier consulta sobre estos términos:

• Email: [email protected]
• Teléfono: +34 956 123 456
• Dirección: Calle Larga, 25, 11401 Jerez de la Frontera, Cádiz, España
• Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00h